Der AVV wurde als kommunaler Aufgabenträgerverbund im Jahr 1994 gegründet. Ihm gehören vier Gebietskörperschaften an: Stadt Aachen, StädteRegion Aachen, Kreis Düren und Kreis Heinsberg.

Kunden-Center am Bushof Aachen
Schumacherstraße 14/Ecke Peterstraße | 52062 Aachen
Mo. - Fr.: 7:30 - 18:00 Uhr | Sa.: 8:30 - 14:00 Uhr
Tel.: 02 41 - 16 88 - 30 40 | Fax: 02 41 - 16 88 - 30 41
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DB Regio NRW GmbH, Verkehrsbetrieb Rheinland
und DB Regio Rheinland GmbH

DB ReiseZentrum Aachen
Bahnhofsplatz 2a | 52064 Aachen
Mo. - Fr.: 6:30 - 21:00 Uhr | Sa. - So.: 8:00 - 21:00 Uhr

DB ReiseZentrum Düren
Hauptbahnhof 1 | 52351 Düren
Mo.: 6:00 - 18:00 Uhr | Di. - Fr.: 7:00 - 18:00 Uhr | Sa.: 8:00 - 14:00 Uhr

DB ReiseZentrum Erkelenz
Anton-Raky-Allee 1 | 41812 Erkelenz
Mo.: 7:00 - 12:15 Uhr | Di. - Fr.: 8:45 - 12:15 Uhr und 13:00 - 16:30 Uhr

DB ReiseZentrum Geilenkirchen
Bahnhofstraße 1 | 52511 Geilenkirchen
Mo.: 7:00 - 12:15 Uhr | Di. - Fr.: 8:45 - 12:15 Uhr und 13:00 - 16:30 Uhr

AboCenter NRW
Worringer Straße 16 | 40211 Düsseldorf
Tel.: 0 18 05 - 03 30 99 (14 Cent/Min.*)
db.abocenter.nrw@dbbahn.com

* aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk abweichend - max. 42 Cent/Min.

Dürener Kreisbahn GmbH

ServiceCenter
Kaiserplatz 10 | 52349 Düren
Mo. - Fr.: 9:00 - 17:00 Uhr sowie zusätzlich verlängerte Öffnungszeiten an jedem ersten und letzten Öffnungstag im Monat: 8:00 - 18:00 Uhr
Tel.: 0 24 21 - 20 02 22 | Fax: 0 24 21 - 18 90 81
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Rurtalbahn GmbH

ServiceCenter
Kaiserplatz 10 | 52349 Düren
Mo. - Fr.: 9:00 - 17:00 Uhr sowie zusätzlich verlängerte Öffnungszeiten an jedem ersten und letzten Öffnungstag im Monat: 8:00 - 18:00 Uhr
Tel.: 0 24 21 - 20 02 22 | Fax: 0 24 21 - 18 90 81
Öffnet ein Fenster zum Versenden einer E-Mailinfo@rurtalbahn.de
Regionalverkehr Euregio Maas-Rhein GmbH

ServiceCenter Aachen
Neuköllner Straße 1 | 52068 Aachen
Mo. - Fr.: 7:00 - 16:00 Uhr
Tel.: 02 41 - 9 12 89 - 0 | Fax: 02 41 - 9 12 89 - 12
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TAETER Aachen, Veolia Verkehr Rheinland GmbH

KundenCenter
Neuköllner Straße 10 | 52068 Aachen
Mo. - Fr.: 8:00 - 16:45 Uhr
Tel.: 02 41 - 18 20 00 | Fax: 02 41 - 18 20 27
info@taeter.de
WestEnergie und Verkehr GmbH

Kundenzentrum Verkehr
Haihover Straße 19 | 52511 Geilenkirchen
Mo. - Fr.: 6:30 - 16:30 Uhr
Tel.: 0 24 31 - 88 67 67 | Fax: 0 24 31 - 88 67 52
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